Основні поняття
Компанія – власники веб-ресурсу vocal-coach.online.
Сайт – vocal-coach.online.
Послуги – уроки вокалу онлайн, оформлені в абонементи, разове платне або безкоштовне заняття.
Політика конфіденційності
Ваша конфіденційність є дуже важливою для нас. Ми хочемо, щоб Ваша робота в Інтернеті була максимально приємною та корисною, і Ви абсолютно спокійно використовували найширший спектр інформації, інструментів та можливостей, які пропонує Інтернет.
Особиста інформація учасників, зібрана під час замовлення послуг (або в будь-який інший час) переважно використовується для обробки ваших замовлень підготовки Послуг відповідно до Ваших потреб. Вашу інформацію не буде продано чи передано третім сторонам, за винятком легальних звернень правоохоронних органів.
Які дані збираються на сайті
При оформленні замовлення та у формі чату: номер телефону, ім’я.
При використанні сайту: аналітика сеансів користувача на Сайті за допомогою Google Analytics.
При обробці замовлення: може бути запитана адреса електронної пошти (не обов’язково, можна відмовитися).
З якою метою збираються ці дані
Ім’я використовується для звернення особисто до Вас, адреса електронної пошти для розсилки пропозицій та повідомлень, а номер телефону для контакту з вами за допомогою стільникового зв’язку та месенджерів (Telegram, Viber, WhatsApp). Ваше ім’я, адреса електронної пошти та номер телефону не передаються третім особам за жодних умов, крім випадків, пов’язаних із дотриманням вимог законодавства. Ваше ім’я, адреса електронної пошти та номер телефону (крім взятого з онлайн чату) зберігаються на захищених серверах digitalocean і використовуються відповідно до його політики конфіденційності. Номери телефонів та імена зібрані за допомогою Jivochat зберігаються на серверах цієї компанії та обробляються відповідно до їхньої політики конфіденційності.
Дані користувача, що збираються у формах, зберігаються необмежену кількість часу або на розсуд Компанії. Користувач має право звернутися на адресу [email protected] та запросити перманентне видалення їх (ім’я, номер телефону, адресу електронної пошти).
Ви можете відмовитись від отримання листів розсилки та видалити з бази даних свої контактні дані у будь-який момент, клацнувши на посилання для відписки, присутнє у кожному листі.
Як ці дані використовуються
На Сайті використовуються кукі (Cookies) та дані про відвідувачів сервісу Google Analytics.
За допомогою цих даних збирається інформація про дії відвідувачів на сайті з метою функціонування механізму придбання послуг, покращення змісту Сайту, його покращення функціональних можливостей та, як наслідок, створення якісного контенту та сервісів для відвідувачів.
Ви можете в будь-який момент змінити налаштування свого браузера так, щоб браузер блокував усі файли cookie або сповіщав про надсилання цих файлів. Потрібно врахувати, що при цьому деякі функції та послуги не зможуть працювати належним чином.
До контактних даних має доступ адміністрація Сайту та педагог, який проводить заняття.
Як ці дані захищаються
Для захисту Вашої особистої інформації ми використовуємо різноманітні адміністративні, управлінські та технічні засоби безпеки. Наша Компанія дотримується різних міжнародних стандартів контролю, спрямованих на операції з особистою інформацією, які включають певні заходи контролю захисту інформації, зібраної в Інтернет.
Наших співробітників навчають розуміти та виконувати ці заходи контролю, вони ознайомлені з нашою політикою конфіденційності, нормами та інструкціями.
Дуже важливо, щоб Ви теж вживали заходів, щоб захистити особисту інформацію. В тому числі, виконуючи публічну оферту Сайту.
Ми наполегливо рекомендуємо Вам враховувати всі можливі запобіжні заходи під час перебування в Інтернеті. Організовані нами послуги та веб-сайти передбачають заходи щодо захисту від витоку, несанкціонованого використання та зміни інформації, яку ми контролюємо. Незважаючи на те, що ми робимо все можливе, щоб забезпечити цілісність та безпеку своєї мережі та систем, ми не можемо гарантувати, що наші заходи безпеки запобігнуть незаконному доступу до цієї інформації хакерів сторонніх організацій.
У разі зміни даної політики конфіденційності Ви зможете прочитати про ці зміни на цій сторінці або отримати повідомлення на свій e-mail (якщо він був раніше наданий).
Для зв’язку з адміністратором сайту з будь-яких питань ви можете написати листа на e-mail: [email protected].
Дані, що збираються для оплати
Сайт використовує шлюз третіх осіб, Fondy, для отримання оплати за послуги через платіжні системи Visa та MasterCard. Ні Сайт, ні адміністрація Сайту не має доступу до ваших платіжних даних та самої транзакції. Політика конфіденційності наданих вами персональних даних у вікні-фреймі оплати Fondy проводиться згідно з їхніми правилами та правилами платіжних систем Visa та MasterCard.